Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. El presente documento constituye un contrato de adhesión legalmente vinculante entre el usuario (en adelante, el "Cliente") y el titular de la plataforma. Al navegar, registrarse o realizar cualquier compra en nuestro sitio web, el Cliente acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos, condiciones y políticas aquí descritos.

1. IDENTIDAD DEL TITULAR Y DECLARACIONES

El sitio web Patitas Coquetas es operado temporalmente por el fundador Diego Fuentes, quien actúa como Persona Física con Actividad Empresarial bajo la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos. Para efectos del presente contrato, se establece como domicilio comercial el ubicado en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.

2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA DE TRANSACCIÓN

En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC):

  • Moneda: Todos los precios mostrados en la tienda en línea, así como las transacciones y cotizaciones, se expresarán y liquidarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

  • Desglose de Impuestos: Todos los precios exhibidos en nuestro catálogo e inventario ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16% integrado. El Cliente no recibirá sorpresas, cargos ocultos ni aumentos imprevistos de impuestos al momento de proceder al pago en el carrito de compra.

3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA

Para garantizar la comodidad y confianza del Cliente, la plataforma ofrece las siguientes opciones de pago:

  • Procesamiento de tarjetas de crédito y débito mediante las pasarelas externas autorizadas de PayPal y Mercado Pago.

  • Pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia (OXXO).

  • Transferencias electrónicas interbancarias (SPEI).

Cláusula de Deslinde de Datos Bancarios: Patitas Coquetas no almacena, procesa ni tiene acceso bajo ninguna circunstancia a los números de tarjeta, códigos de seguridad o datos bancarios de los Clientes. Toda la seguridad informática, encriptación y protección de datos financieros recae de forma exclusiva en los servidores cifrados de las pasarelas de pago de los terceros mencionados.

4. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y ERRORES DE INVENTARIO

Nos esforzamos por mantener nuestro inventario digital actualizado al momento. No obstante, en caso de presentarse un error humano o de sistema donde un Cliente adquiera una prenda estándar de catálogo que ya no se encuentre disponible en existencia, se procederá de la siguiente manera:

  1. Se notificará de inmediato al Cliente sobre la falta de existencias.

  2. Se le ofrecerá la opción de programar el envío de la prenda en cuanto haya disponibilidad en nuestro taller de costura artesanal.

  3. Si el Cliente no desea esperar, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de forma inmediata, reembolsando el 100% del dinero depositado a través del mismo método de pago original, sin penalización ni responsabilidad civil para ninguna de las partes.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido visual, textual, de diseño y comercial de este sitio web es propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y su fundador.

  • Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, imitación, modificación, distribución, explotación o reventa comercial de nuestros patrones de costura, diseños 100% originales hechos a mano, fotografías de catálogo, logotipos e íconos personalizados estilo crayola sin la autorización previa, expresa y por escrito del titular Diego Fuentes. Cualquier uso no autorizado será perseguido conforme a la Ley Federal de Protección de la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor.

6. RESPONSABILIDAD Y USO CORRECTO DE LAS PRENDAS

El Cliente acepta y reconoce que las prendas y complementos fabricados artesanalmente por nuestra marca son exclusivamente accesorios de moda y protección textil para mascotas.

  • Responsabilidad del dueño: Es obligación y responsabilidad única del dueño o cuidador supervisar permanentemente a la mascota (perro o gato) mientras este se encuentre utilizando cualquier prenda o accesorio.

  • Deslinde de responsabilidad: Patitas Coquetas no se hace responsable bajo ningún supuesto por accidentes, asfixias, estrangulamientos, ingesta de materiales, alergias derivadas de la falta de higiene o daños físicos sufridos por el animal causados por el mal uso, descuido del dueño, o si la mascota muerde, rompe o desgarra el producto.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE, PROFECO Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de las transacciones comerciales en él realizadas:

  • El presente contrato se regirá por las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y la protección al consumidor coordinada por la PROFECO.

  • En caso de que una disputa no pueda resolverse por la vía de la conciliación directa, las partes aceptan de forma expresa e irrevocable someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o territorio que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.